Eine Schweizer Klimamarke – mit Adresse, Telefon und echten Menschen.
Climarox ist die Klimaanlagen-Marke der Arrigato GmbH mit Sitz an der Langfeldstrasse 60 in 8500 Frauenfeld. Wir konzentrieren uns bewusst auf drei sorgfältig ausgewählte Klimageräte für Schweizer Wohnungen und Häuser – und übernehmen dafür Beratung, Versand und Nachbetreuung in einer Hand.
Climarox ist die Klimalinie der Arrigato GmbH
Damit unsere Kundinnen und Kunden wissen, mit wem sie es zu tun haben: Verantwortlich für alles, was Sie auf dieser Website sehen, ist die Arrigato GmbH in Frauenfeld (Kanton Thurgau). Bestellungen, Rechnungen, Garantien und Retouren laufen über die Arrigato GmbH – Climarox ist der Markenname, unter dem wir unser Klimasortiment führen.
Kein anonymer Zwischenhandel, keine Fantasieadressen. Rechnungen werden aus Frauenfeld ausgestellt, der Kundendienst antwortet auf Deutsch, Rückfragen erreichen uns unter derselben Nummer wie eine Bestellung.
Firmenangaben
- Firma
- Arrigato GmbH
- Marke
- Climarox
- Adresse
- Langfeldstrasse 60
8500 Frauenfeld
Schweiz - Telefon
- 052 730 93 60
- info@arrigato.ch
- Sprachen
- Deutsch (Schweizerdeutsch möglich)
- Liefergebiet
- Ganze Schweiz & Fürstentum Liechtenstein
Woran Sie uns messen dürfen
Wir setzen bewusst enge Rahmen. Ein kleines Sortiment, klare Preise, ehrliche Angaben zu Lautstärke und Leistung – und ein persönlicher Kontakt, wenn etwas nicht passt.
Fokus
Drei Geräte, sauber ausgewählt – statt endloser Kataloge.
Klarheit
Preise, Lieferzeiten und Grenzen der Produkte transparent kommuniziert.
Verantwortung
2 Jahre Vollgarantie, beim Split zusätzlich 5 Jahre auf den Kompressor.
Kältemittel
R290 und R32 – deutlich niedrigeres Treibhauspotenzial als R410A.
Standort Frauenfeld – Lager, Versand und Kundendienst
Die zentrale Lage im Kanton Thurgau erlaubt kurze Versandwege in die ganze Deutschschweiz. Bestellungen versenden wir CH-weit innerhalb von 48 Stunden nach Zahlungseingang; die Lieferung dauert typischerweise 2–5 Werktage. Split-Klimaanlagen werden von einem Kältetechnik-Fachbetrieb Ihrer Wahl vor Ort installiert – wir bieten keinen eigenen Montageservice an.
Lager Frauenfeld
Alle drei Climarox-Modelle sind ab Lager verfügbar. Kein Dropshipping aus dem Ausland.
Versand
Lieferung in 2–5 Werktagen per Schweizer Paketdienst. Versandkostenfrei ab CHF 100.
Kundendienst
Rückfragen zu Modellwahl, Fensterkit oder Vorbereitung der Installation beantworten wir persönlich – nicht per Chatbot.
Was passiert, wenn einmal etwas nicht funktioniert?
Auf alle Climarox-Klimageräte gewähren wir eine Vollgarantie von 2 Jahren. Beim Split-Modell verlängert sich die Garantie auf den Kompressor auf 5 Jahre. Zusätzlich haben Sie ein 14-tägiges Widerrufsrecht: Ware unbenutzt und in Originalverpackung zurücksenden – Betrag zurück.
1. Fall melden
Kurze Nachricht an info@arrigato.ch oder Anruf: Modell, Bestellnummer bzw. Kaufbeleg und Fehlerbild. Foto oder Kurzvideo helfen bei der Diagnose.
2. Ferndiagnose
Viele Fälle lassen sich telefonisch klären (App-Reset, Kondensatablauf, Fensterkit). Wenn nicht, prüfen wir den Fall im Detail und stimmen das weitere Vorgehen ab.
3. Abholung oder Ersatz
Bei mobilen Geräten organisieren wir den Rückversand ins Lager Frauenfeld. Bei der Split-Anlage stimmen wir das weitere Vorgehen (Ersatzteil, Austauschgerät, Rücknahme) direkt mit Ihnen und Ihrem Kältetechnik-Fachbetrieb ab.
4. Reparatur oder Ersatz
Innerhalb der Garantie erfolgt Reparatur oder gleichwertiger Ersatz kostenfrei. Nach Ablauf erhalten Sie vorab einen Kostenvoranschlag.
So erreichen Sie uns direkt
Alle Anfragen laufen zentral über die Arrigato GmbH in Frauenfeld. Bitte geben Sie – falls vorhanden – Ihre Bestellnummer und das betroffene Modell an, dann wird die Anfrage direkt der richtigen Person zugewiesen.
Beratung vor dem Kauf
Modellwahl, BTU-Berechnung, Machbarkeit in Ihrer Wohnung – wir beraten unverbindlich.
Bestellung & Versand
Fragen zu Lieferzeit, Rechnung, Versandstatus oder Adressänderung.
Service & Reparatur
Garantie, Rückfragen zur App-Kopplung, Ersatzteile oder Reparaturanmeldung.
Ein fokussiertes Sortiment
Wir glauben nicht an endlose Kataloge. Zwei mobile Monoblocks (9 000 und 12 000 BTU) für flexible Kühlung, zwei fest installierte Monoblock-Wandklimaanlagen (8 000 und 10 000 BTU) ohne Aussengerät sowie ein Inverter-Split mit 18 000 BTU für ganze Etagen – damit decken wir die typischen Wohn- und Bürosituationen in der Schweiz präzise ab. So kennen wir jedes Gerät im Detail und können ehrlich beraten.
Kontakt & Impressum
Langfeldstrasse 60
8500 Frauenfeld